Versand & Lieferung

Bei Spot & Rust setzen wir bewusst auf Nachhaltigkeit, Ressourcenschonung und echte Handarbeit. Da wir keine riesigen Lagerbestände führen, um unnötige Überproduktion und Müll zu vermeiden, greift bei uns ein durchdachtes Prinzip: Jede Bestellung wird individuell für dich bearbeitet.

1. Unser Prinzip: Bewusst & frisch nach Bestelleingang

• Handgemachte Leinen & Halsbänder: Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, startet unsere Manufaktur mit der individuellen Fertigung deiner gewünschten Leinen und Halsbänder (ob aus Pawtex, Paracord oder Tau) mit den passenden Takelungen.

• Fremdware & Markenprodukte (z. B. DogCopenhagen, Curli): Auch ausgewählte Artikel und Fremdware unserer Partner-Marken bestellen und ordern wir nach deinem Bestelleingang gezielt für dich nach, anstatt sie palettenweise einzulagern.

2. Lieferzeiten

Weil wir auf diese ressourcensparende Auftragsfertigung und passgenaue Beschaffung setzen, unterscheidet sich unsere Lieferzeit von der schneller Massenfertigung:

• Reguläre Lieferzeit: Die Lieferzeit für unsere handgefertigten Produkte und kuratierten Sets beträgt in der Regel ca. 7–14 Werktage ab Zahlungseingang.

• Sollte es bei einzelnen Komponenten zu Abweichungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

3. Versand & Logistik

• Wir versenden unsere Pakete sicher und klimafreundlich mit unseren Logistikpartnern [z.B. DHL / DPD].

• Sobald dein Paket auf die Reise geht, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link, damit du den Status verfolgen kannst.

Vielen Dank, dass du diesen bewussten und ressourcensparenden Weg gemeinsam mit Spot & Rust gehst – für dich, deinen Hund und unsere Umwelt!